Politique de confidentialité – Immogenie

Dernière mise à jour : 14 janvier 2026

Immogenie (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web https://immogenie.ca/ (le « Site ») et offre des services d’ingénierie, d’inspection de bâtiments, de surveillance de chantiers et de consultation à Sherbrooke et dans les Cantons-de-l’Est, au Québec, Canada.

Nous nous engageons à protéger la vie privée et les renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE – PIPEDA).

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre Site ou utilisez nos services.

En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

1. Renseignements personnels recueillis

1.1 Renseignements fournis volontairement

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez volontairement, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de la propriété ou détails du projet

  • Messages, demandes et informations transmises via les formulaires

Ces renseignements sont recueillis lorsque vous :

  • Communiquez avec nous par formulaire ou par courriel

  • Demandez une soumission, une inspection ou une consultation

  • Vous inscrivez à nos communications

1.2 Renseignements recueillis automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, certaines données peuvent être recueillies automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et d’appareil

  • Pages consultées et durée des visites

Ces données sont collectées à l’aide de témoins (« cookies ») et de technologies similaires afin d’améliorer la performance et la sécurité du Site.

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  • Répondre à vos demandes et communications

  • Planifier et fournir nos services d’inspection, d’ingénierie et de consultation

  • Préparer des rapports techniques et documents professionnels

  • Communiquer des informations liées aux services

  • Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du Site

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais vos renseignements personnels.


3. Base légale du traitement

Lorsque requis par la loi, le traitement des renseignements personnels repose sur :

  • Votre consentement

  • L’exécution d’un contrat ou service demandé

  • Le respect d’obligations légales ou réglementaires

4. Témoins (cookies) et technologies similaires

Nous utilisons des témoins pour :

  • Analyser le trafic et l’utilisation du Site

  • Améliorer la fonctionnalité et la sécurité

  • Optimiser l’expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les témoins via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du Site pourraient toutefois être limitées.

5. Communication des renseignements

Les renseignements personnels peuvent être communiqués uniquement :

  • À des fournisseurs de services de confiance (hébergement, outils analytiques, communication), sous entente de confidentialité

  • Lorsque requis par la loi ou une autorité gouvernementale

  • Afin de protéger nos droits, notre sécurité ou celle du public

Aucune information n’est partagée à des fins de marketing externe.

6. Sécurité des données

Immogenie met en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte, l’utilisation abusive ou la divulgation

  • La modification ou la destruction

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.

7. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou pour satisfaire aux exigences légales et professionnelles applicables.

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander la correction de renseignements inexacts

  • Retirer votre consentement, lorsque applicable

  • Demander la suppression de vos renseignements personnels

Toute demande doit être transmise par écrit aux coordonnées ci-dessous.

9. Sites web de tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Immogenie n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous encourage à consulter leurs politiques respectives.

10. Renseignements concernant les enfants

Le Site et nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs.

11. Modifications de la politique

Immogenie se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

L’utilisation continue du Site constitue une acceptation de la politique modifiée.

12. Coordonnées

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Immogenie
📍 Adresse : 1890 rue Dubreuil, Sherbrooke (QC) J1H 3T6, Canada
📞 Téléphone : +1 514-805-9031
📧 Courriel : info@immogenie.ca
🌐 Site web : https://immogenie.ca/

Heures d’ouverture :
Tous les jours : 6 h 00 à 22 h 00
Jours fériés : Ouvert